Pet shop precisa de site ou o Instagram basta? Depende de onde vem o cliente que você ainda não tem. Pet shop vive de quem mora a poucos quilômetros da porta, e essa pessoa decide rápido: a ração acabou, o cachorro precisa de banho antes do fim de semana. O lugar onde ela procura é o que responde a pergunta.
Quando o Instagram dá conta
Se a loja abriu há pouco, ainda está descobrindo o que mais sai e vive do cliente do próprio quarteirão, o Instagram resolve. Ele mostra o bicho de banho tomado, a promoção da semana e a cara de quem atende. Pra quem já segue a loja, funciona muito bem. Não tenha pressa de fazer site antes da hora. Essa conta está em site ou Instagram.
Antes do site, faça o que é de graça: a ficha do Google preenchida inteira, com categoria certa, horário, fotos reais e avaliações respondidas. O passo a passo está em como aparecer no Google.
Onde o feed não entra
Cliente novo não abre o Instagram pra procurar pet shop. Abre o Google e digita "pet shop perto de mim", "banho e tosa na Freguesia do Ó", "ração a granel na Brasilândia". O feed não entra nessa busca. O que entra é a ficha do Google e uma página que diga, por escrito, o que a loja vende e onde ela fica.
Tem mais dois limites que dono de pet shop sente no dia a dia:
- A promoção some. O post da oferta de segunda afunda até quarta. Quem chega na quinta não sabe se o preço ainda vale.
- A mesma pergunta, todo dia. "Entrega aqui?", "abre domingo?", "tem onde parar?", "faz tosa de gato?". A resposta está em algum destaque que ninguém acha, e você responde de novo no direct.
Três sinais de que o site virou o próximo passo
Você entrega. Quem procura entrega de ração quer saber três coisas antes de chamar: se chega no bairro dele, se tem pedido mínimo e como pede. Numa página, isso fica escrito uma vez, com o nome dos bairros. É esse texto que liga "entrega de ração" ao seu endereço na busca.
Você faz banho e tosa. Aqui a venda é agenda e confiança, não vitrine. A pessoa vai deixar o bicho com você. Ela quer ver quem cuida, como é o espaço, quais portes você atende, o horário e como marca. Se o seu negócio é só banho e tosa, sem loja, o site não precisa de prateleira nenhuma. Precisa disso.
A oferta da semana é o que traz gente. Uma página com a oferta e o prazo dela resolve o problema do post que afunda. O cliente abre o mesmo endereço toda semana e vê o que vale hoje.
Se nenhum dos três é o seu caso, fique no Instagram e na ficha do Google. Volte a esta conversa quando um deles aparecer.
O que o site do pet shop precisa ter
O que você vende, com o nome que o cliente digita. "Ração a granel", "areia higiênica", "antipulga", "banho e tosa". Não "linha completa de produtos pet".
O bairro e a cidade, escritos. O endereço, um ponto de referência e os bairros onde você entrega.
O horário de verdade. Inclusive domingo e feriado, que é quando a ração acaba.
Fotos reais. Da loja, da prateleira, de quem atende. Foto de banco de imagem com cachorro de comercial tem o efeito contrário.
WhatsApp a um toque, em cada parte da página. No celular, que é onde essa busca acontece.
O que não precisa: carrinho, cadastro e senha. Pet shop de bairro vende no balcão e no WhatsApp, e o site só precisa levar o cliente até lá. Loja virtual com pagamento é outro projeto e outro preço, como mostra o guia de quanto custa um site.
Um exemplo que você pode abrir
A Pet Bull Rações é um pet shop de bairro na zona norte de São Paulo. Vendia no balcão e no telefone, estava no Instagram e não tinha um endereço próprio na internet.
O site dela é uma página só. Põe a oferta da semana no ar com prazo, explica o Disk Ração e o estacionamento próprio e leva cada parte direto pro WhatsApp. Sem carrinho e sem cadastro, do jeito que a loja já vende.
É o primeiro site de cliente que a VORO entregou. Não tem número de resultado neste artigo, porque a gente não publica número que não mediu. A prova é o site no ar: abra no celular e veja.
O que o site não faz
Site não garante primeiro lugar em busca nenhuma. O Google também pesa a distância de quem procura e o quanto a loja é avaliada. O que o site faz é dar ao Google o que ler sobre a sua loja além da ficha.
E ele não substitui o Instagram. Um traz gente. O outro ajuda a decidir.
Pra decidir hoje
Abra uma janela anônima no celular e busque o que você vende junto com o seu bairro. Olhe quem aparece.
Se a sua loja não está ali, chame a VORO no WhatsApp e conte em duas linhas onde fica o pet shop e o que mais sai. A gente monta uma prévia com o que já existe, as avaliações do Google e o Instagram da loja. Você vê antes de pagar. Se aprovar, o site entra no ar em 7 dias. Como a gente trabalha está em sites para negócio local.